居民家里着火了，消防车却被私家车挡在外面进不来；抱着孩子赶公交车，不料被路上的钢丝绳绊倒，父子双双摔伤；还有不少市民咨询有关住房的问题……

   昨天上午，应烟台春光物业公司邀请，“社区大管家便民服务大篷车”开到了幸福裕顺嘉园小区，百余名读者纷纷赶来咨询、反映问题。

    抱着孩子去赶车 路上遭遇绊马索

    “我对象抱着孩子去赶公交车，结果被路上的钢丝绳绊倒了，孩子的胳膊摔骨折，俺对象的膝盖也摔坏了。”早晨8点多，“社区大管家便民服务大篷车”刚开过来，市民陈女士就上前来反映，3月22日下午4点多，在市区祥和路，她丈夫于先生抱着4岁的儿子去追赶公交车时被绊倒在地，父子俩双双受伤。在陈女士的指引下，YMG记者和城管队员郭秀学一起来到现场。在祥和路祥和中学附近的人行道上，一根长一米多、距离地面十几厘米的钢丝绳斜拉在路上。“这里已经绊倒好多人了，白天都容易出危险，晚上更是根本看不见！”家住附近的车先生告诉记者，他曾亲眼看到四五个人被绊倒。随后他又带着记者在周围转了转，发现附近的路上还有两根“绊马索”，还有一些拉扯电线杆的钢丝绳断了，垂落在半空中，存在很大的安全隐患。

    几经周折，记者找到了产权单位。工作人员表示今天他们就来现场处理，并记下了陈女士的手机号码，对其丈夫和孩子受伤一事将积极协商，把问题解决好。

    煮饭炉灶起火，消防车被私家车堵在外面

    “我在家里急得团团转，消防车却迟迟过不来，后来才知道被乱停的私家车挡在外边了！”市民赵先生说，今年3月中旬的一天晚上，他在家里煮饭，当时只顾看电视，结果炉灶起火了。他赶紧往炉灶上泼水，可是越泼火越旺，于是赶紧拨打了火警电话。可是消防车赶来后却被居民楼两侧的私家车挡住了，中间留的通道只能勉强通过一辆小轿车，消防车根本开不过来。后来幸亏物业公司的保安人员及时赶来才把大火扑灭。

    “这个问题的确很严重，去年我们小区也遇到这么一次，消防车被路边的私家车挡在外边，住户家里损失不小。”居民郝先生说，目前市区很多小区都存在这个问题，特别是开放式小区尤为严重。建议有关部门能够尽快规划地上、地下停车场，别让私家车再阻挡消防通道，防患未然。

    有关住房的问题真不少

    ●装修装了一年还没干完

    在现场，西政律师事务所的张中磊律师被居民团团围住。居民王先生家住裕顺嘉园小区，他反映2010年他在该小区购买了一套房屋，并于2010年3月31日与装修公司签订了装修合同，装修期两个月，装修款24000元。后来王某分两次付给装修公司19000元，但至今过去整一年了，房屋只装修了一半，去找装修公司，每次都是拖延，这可怎么办？

    西政律师事务所的张中磊律师解答说，从王某所陈述的情况来看，王某与该装修公司签订装修合同后，双方之间即产生了一种特定的权利义务关系。即王某有按照约定履行支付装修款的义务，而装修公司应当按照合同的约定按时按质按量完成装修项目，否则即为违约。本案中装修公司已经构成违约，由于双方在合同中没有约定违约责任，因此王某可依法要求装修公司赔偿损失，包括直接损失和间接损失，同时根据装修情况要求装修公司返还多支付的装修款。

    ●楼梯间水管冻裂损失归谁管？

    市民张先生则反映，他2006年在福山某小区购买了一套房产，2010年冬天因天冷导致楼梯间的自来水管冻裂，后该单元每家出资260元重新更换了水管和水表，问这些损失应该由谁承担？张律师说，根据建设部的规定，供排水系统的保修期为两年，因此对该损失，开发商不承担保修责任。由于楼梯间的水管属于公共供水管线，所以应当首先由公共维修基金来支付。没有公共维修基金的，由该单元所有住户承担。另外还可以查明破裂的水管和水表是否存在质量问题，如有质量问题，也可以要求该水管和水表的生产商或者销售商承担赔偿责任。

    ●房产证拖延两年，多交的房产税由谁负担？

    于女士说她在市区黄务辖区购买了一套房屋，当时约定交付房屋后60日内办理完房产证，但至今已经两年，房产证还没有办理，由于是二套房，依两年前的房产税为1%，但现在为3%，她想知道这多交的这2%的房产税，应由谁负担？

    张律师说，开发商没有按照约定办理房产证，已经构成违约，应当按照合同约定承担违约责任。于女士多交的这2%的房产税是由于开发商违约而导致于女士造成的损失，由于双方已经约定了违约条款，因此这多交的2%的房产税可以作为损失额计算并入赔偿总额，要求开发商承担赔偿责任。