| 有市民向海口12345市政府热线和直播12345栏目反映，红城湖国际广场小区曾发生过多起火灾，但消防车来后，因为无消防通道可进，导致救援时间被耽误，市民财产受损失。小区现在居民住房450套，大约有1540人居住。一旦发生火情，消防车辆进不去，后果不堪设想。
市民介绍，小区右侧门口通道的高度达不到消防车高度要求，所以之前消防车救火时没能开进去，耽误了救援时间。现在建议将右侧通道道路铲平，增加高度。
右侧门
右侧门
红城湖国际广场小区海南佳园物业管理有限公司负责人高松表示，由于通道下面是地下停车库，楼板比较薄，目前通道高四米左右，即使铲掉也达不到消防车要求。
两小区之间隔一堵围墙
在小区左侧门往小区看，红城湖国际广场小区和昌乐园小区中间隔了一堵围墙。
红城湖国际广场物业负责人高松介绍，围墙建在市政道路上，宽8米左右。海口市消防支队已经判定围墙设置不合理，要求拆掉。
同时，两个小区开发商之间已经打过官司，法院判定围墙可以拆掉，但是如果围墙拆掉后，本归属于琼山区政府管辖的什么时候可以修复市政道路问题一直没有落实，所以问题搁置下来。至今，小区无消防通道。安全隐患大。高松表示。海口市正开展“双创”工作，希望职能部门能把百姓事情放心上。
相关规划图纸
高松提供给记者物业向多部门申请修建消防通道的相关报告。
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