商城安保和装修工人介绍，事发时工人正在安装空调通风管道，可能是工具切割时产生的火星引燃了装修材料。事故具体原因仍在进一步调查中。

　　记者在现场看到，起火点在城隍庙中心老街方浜中路上的金豫名品折扣商城。该商城一共四层，起火冒烟的位置在三楼。11月10日下午3时15分左右，仍有不少烟雾从三楼“李宁”广告牌位置处冒出，商场楼下则围满了逛街的游客，也堵住了停在马路上的4辆消防车。

　　为救火，消防队员从一楼的中国建设银行位置架起了云梯，并由此爬上了三楼。由于扑救及时，并未见明火蹿出。在事发约半小时后消防车撤离，现场的警戒线解除。

　　商城的广告牌显示，三楼原先为“运动潮人馆”，分布着多家知名运动品牌。商城一楼通往二楼的自动扶梯因为装修已经停运，只能通过商城的客运货梯到达三楼，而三楼正处于装修阶段，所有的品牌专柜已经撤离，现场成了毛坯工地。

　　值班的商城安保人员和多名装修工向记者介绍，起火处是三楼的空调通风管道。当时工人正在安装空调管道，并用工具对管道进行切割。“产生了很多火星，落在了管道里的海绵上，就着火了。”安保人员介绍，现场严格依照防火条例进行装修作业，并禁止工人吸烟。

　　因周六，事发时商城一楼大量游客在购物。据商城导购人员介绍，得知火情后，不少正在闲逛的游客连忙放下手中欲购买的东西，奔出了商城大门，站在空旷的地方远远看着冒烟的三楼，“好在很快就没事了，大部分游客还是没受到太大的影响，继续买东西。”