大娘的女儿吴霞说，7月26日那天，大娘已连续第三天出现高烧不退的症状，中午还出现全身抽搐，这都是中风的征兆，吴霞赶紧拨打了120，可暴雨后万新村居民区内积水严重，急救车很难第一时间赶到大娘家。吴霞突然想到了消防战士，于是抱着试试看的想法拨打了119。

　　10分钟后，公安消防河东特勤一队8名消防战士带着担架等急救品赶到大娘家，并抬着担架蹚水前行，用消防车将大娘送到第三中心医院。因抢救及时，大娘已无生命危险。